保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
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合同全面履行原则
全面履行是合同履行的一项原则。要求当事人根据合同规定的数量、质量、规格、型号、期限、地点、方式、包装、价款、酬金等，而进行的全面地履行。全面履行，是衡量合同履行程度和违约责任的尺度。全面履行原则，是实际履行原则的体现与充实。
根据《民法通则》第88条的规定：“合同的当事人应当按照合同的约定，全部履行自己的义务。”合同中约定不明确的，按下列的规定履行：
(1)质量要求不明确的，按照国家质量标准履行，没有国家质量标准的，债务人可以随时向债权人履行义务，债权人也可以随时要求债务人履行义务，但应给对方必要的准备时间。
(2)履行地点不明确。给付货币的，在接受给付一方的所在地履行，其他标的在履行义务一方的所在地履行。
(3)价款约定不明确，按照国家规定的价格履行;没有国家规定价格的，参照市场价格或者同类物品的价格或者同类劳务的报酬标准。此外，关于履行的方法不明确的，按照诚实信用的原则，从有利于债权人出发履行;也可征求债权人的意见，依债权人同意的方法履行。至于合同履行的主体，通常是合同的当事人，在与合同的性质不违背时，也可以由第三人代为履行或代为接受履行。