首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
法律依据:
《快递市场管理办法》第十八条
经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
第十七条
经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
第四十条
经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
快件丢失快递公司该如何赔偿
法声语
人气:2.26W
今日热门
- 1未保价的快递丢失该怎样赔偿
- 2快递丢失赔偿法院
- 3未经消费者同意 快递公司擅自将快递放在快递柜是属于违约吗
- 4快递包裹丢了怎么赔偿
- 5快递公司丢件怎么赔偿?
- 6快递损坏快递公司拒绝赔偿怎么办?
- 7快递公司怎么赔偿丢件员工
- 8快递公司把件弄丢了怎么赔偿
- 92018年元旦快递放假吗 2018年元旦快递公司收件吗
- 10快递丢失赔偿标准
- 11快递丢了怎么办 快递遗失了
- 12有关于快递丢了如何赔偿
- 13快递丢了快递员要赔钱吗
- 14快递公司丢件了怎么赔偿?
- 15快递破损快递公司怎么赔偿
- 16快递员丢件全款赔吗
- 17如何自己查快递取件码
- 18快递公司丢失邮件如何赔偿
- 19快递员丢件怎么赔偿快递丢件怎么补偿
- 20快递丢失怎么赔偿